From abuse@telepar.net.br Thu Oct 31 09:01:33 2002 Return-Path: Date: Thu, 31 Oct 2002 12:01:33 -0300 X-RT-Loop-Prevention: telepar.net.br Message-Id: Subject: [telepar.net.br #7869] Re: Fwd: Attn: Have you ever had a Computer Virus?19377 In-Reply-To: Managed-BY: Request Tracker 2.0.13 (http://www.fsck.com/projects/rt/) From: "Telepar Brasil Telecom" RT-Ticket: telepar.net.br #7869 X-Mailer: Perl5 Mail::Internet v1.33 Reply-To: abuse@telepar.net.br Precedence: bulk Sender: mail If you're an english reader, please scroll down. Obrigado pela sua notificação enviada para abuse@telepar.net.br. Esta é uma mensagem automática confirmando o recebimento do seu e-mail com o assunto "Fwd: Attn: Have you ever had a Computer Virus?19377". Observe que a principal finalidade do endereço eletrônico abuse@telepar.net.br é a de tratar incidentes de abusos relacionados a e-mails, como "SPAMs" ou "mail bombs". Por favor utilize o endereço security@telepar.net.br para reportar incidentes de segurança e outros tipos de abusos, e o endereço noc@telepar.net.br para problemas relacionados à infraestrutura de rede. Ao reportar incidentes de SPAM (e-mail comercial não-solicitado), por favor inclua o texto completo do cabeçalho da mensagem. Se necessário, por favor responda a esta mensagem e inclua as informações adicionais, mantendo o identificador "[telepar.net.br #7869]" no assunto da mensagem. Você não receberá uma nova resposta automática. Os incidentes de SPAM são geralmente resolvidos em aproximadamente 3 dias úteis, com uma resposta personalizada sempre que possível. Entretanto, em função do volume de e-mails processados, esta pode ser a única mensagem que você receberá em relação ao seu e-mail, o que não significa que nenhuma providência está sendo tomada em relação à sua notificação. Em casos onde o abuso se origina num provedor que é nosso cliente, nós encaminharemos sua notificação para o administrador da rede em questão, e tomaremos medidas somente quando não recebermos respostas deste. Se a sua notificação se refere a SPAM recebido através de um servidor de e-mails inseguro ("open relay") nas redes de nossos clientes, informaremos o administrador do servidor em questão o mais rápido possível. Filtros bloqueando o tráfego indesejado serão ativados caso não obtenhamos resposta e o problema não seja corrigido. Atenciosamente, Telepar BrasilTelecom abuse@telepar.net.br ------ English ---------------------------------------------- Thank-you for your e-mail to abuse@telepar.net.br. This is an automatic reply to acknowledge receipt of your e-mail regarding "Fwd: Attn: Have you ever had a Computer Virus?19377". Please note that abuse@telepar.net.br deals primarily with complaints regarding mail abuses - incidents of other types of network abuse, including security-related issues, may be directed to security@telepar.net.br. Network infrastructure problems may be directed to noc@telepar.net.br. When reporting instances of Unsolicited Bulk E-mail (SPAM), be sure to include the full text of any message headers. If necessary, please reply to this message with the string "[telepar.net.br #7869]" in the subject, including the additional information. You will not receive a new automatic reply. We aim to action reports of SPAM within aproximatelly three working days, replying personally whenever possible. However, due to the high quantity of received e-mail everyday, personal replies are not guaranteed and this may be just the only one letter you see regarding your complaint. Not receiving a personal reply does not indicate no action was taken in regards to your complaint. In cases where the abuse originates from an ISP that is our customer, we will forward your complaint to the responsible network administrators, and will only take action against them when they prove unresponsive. If your e-mail is regarding SPAM that was relayed through an insecure mail server ("open relay") on a customers network, we will contact the customer as soon as possible and inform them of the issue. Blocks will be put in place if we don't get the server's administrator response or the mail server configuration remains unfixed. Regards, Telepar Brasil Telecom abuse@telepar.net.br ------------------------------------------------------------- - SpamCop V1.3.3 - This message is brief for your comfort. Please follow links for details. [snipped SpamCop report - report was for a different spam than I reported]