From: abuse@a2000.nl
Reply-To: abuse@a2000.nl
Subject: Re: email abuse
Date: Tue, 29 Jan 2002 17:14:50 +0100
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain
Content-Transfer-Encoding: 7bit
X-Status: N

Geachte heer, mevrouw,

Dit is een automatisch bericht om u te laten weten dat wij uw E-mail
ontvangen hebben. Het emailadres 'abuse@A2000.nl' kunt u gebruiken voor
de volgende meldingen :

1. Misbruik van uw systeem door een UPC Nederland -gebruiker.
2. Misbruik van mail- of nieuwsfaciliteiten, zoals bijvoorbeeld spammen,
mailbom, crossposten e.d. door een UPC Nederland-gebruiker.

Voor deze meldingen geldt dat zij slechts in behandeling worden genomen
indien u afdoende bewijsmateriaal van de overtreding meegestuurd hebt:
In het geval van misbruik van uw systeem bestaat dit uit een logfile,
waarin vermeld het IP-nummer van de aanvaller, datum en tijdstip van de
overtreding en indien van toepassing, het poortnummer wat benaderd is.
In het geval van misbruik van mail- en nieuwsfaciliteiten bestaat dit
uit de E-mail of de posting, met volledige headers, waarin vermeld het
IP-nummer van de overtreder en de datum en tijd wanneer verstuurd.

Voor wat betreft meldingen die betrekking hebben op de inhoud van een
homepage, E-mail of  postings in de nieuwsgroepen geldt dat UPC
Nederland zich in principe niet verantwoordelijk stelt voor de inhoud
van het dataverkeer van haar gebruikers. Zij gaat van het standpunt uit
dat de eindverantwoordelijkheid daarvan bij haar gebruikers ligt.

Bedankt voor uw opmerking/reactie. Alle E-mail wordt in behandeling
genomen,
Wel zou het kunnen zijn dat u niet persoonlijk een antwoord krijgt, maar
uw opmerking/reactie wordt wel afgehandeld. 

Met vriendelijke groet, 

UPC Nederland Abuse account 


------- E N G L I S H   V E R S I O N  -------

Dear sir, madam,

This is an automated reply to let you know we have received your E-mail.
You can use the UPC Nederland 'abuse@a2000.nl' account for the following
purposes.

1. Abuse of your system by an UPC Nederland - user.
2. Abuse of the mail- or news facilities, for example spamming,
crossposting or off-topic posting by an UPC Nederland - user.

Your complaints can only be handled if you have supplied us with the
appropriate evidence concerning the abuse:
In case your system has been abused, this consists of a log file,
containing IP-number of abuser, date and time, and port number used in
the abuse.
In case of abuse of mail- or news facilities this consists of the
offending E-mail or posting, including the full headers.

Complaints concerning offending content on homepages, E-mail or postings
in newsgroups cannot be handled by the UPC Nederland abuse account. UPC
Nederland accepts no responsibility for data traffic generated by its
customers. 

Thank you for your suggestion/reaction. All E-mail will be handled. It
is possible you won't receive a personal reply, but your
suggestion/reaction will be dealt with as soon as possible.

Kind regards, 

UPC Nederland Abuse account